ক্র/নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান

পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সরকারি ফি পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের

সর্বোচ্চ সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

0১

জাতীয় সঞ্চয় স্কিমের আইন, বিধিমালা, নীতিমালা ইত্যাদি বিষয়ক ব্যাখ্যা প্রদান;

পত্র যোগাযোগ/ টেলিফোন/ ইমেইল এবং সাক্ষাতে পরামর্শ প্রদানের মাধ্যমে;

ক)  Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা বরাবর সাদা কাগজে আবেদন;

 খ) দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে টেলিফোনের মাধ্যমে;

প্রযোজ্য নয়।

ক) লিখিতভাবে জানতে চাইলে পত্র প্রাপ্তির পর ৩ (তিন) কর্মদিবস;

 খ) টেলিফোনে জানতে চাইলে তাৎক্ষwbক;

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮-০১৭১৬-০৫৫৩৩৯

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

জাতীয় সঞ্চয় স্কিমের আইন, বিধিমালা, নীতিমালা ইত্যাদি বিষয়ে ব্যাখ্যা প্রদান;

পত্র যোগাযোগ/ টেলিফোন/ ইমেইল ইত্যাদি।

ক)  উপ-পরিচালক,

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

বরাবর সাদা কাগজে আবেদন;

খ) দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে টেলিফোনের মাধ্যমে;

প্রযোজ্য নয়।

ক) লিখিতভাবে জানতে চাইলে পত্র প্রাপ্তির পর ৩ (তিন) কর্মদিবস;

খ) টেলিফোনে জানতে চাইলে তাৎক্ষনিক।

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮- ০১৭১৬-০৫৫৩৩৯

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০২

জাতীয় সঞ্চয় স্কিমের স্ক্রিপ সরবরাহ;

পত্র

যোগাযোগ

ক) Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা এর মাধ্যমে মহাপরিচালক জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর বরাবর সাদা কাগজে আবেদন;

খ) সঞ্চয় স্কিমের নাম, মূল্যমান, পরিমাণ ইত্যাদি উল্লেখপূর্বক চাহিদাপত্র;

প্রযোজ্য নয়।

০৩ (তিন) কর্মদিবসের মধ্যে।

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮- ০১৭১৬-০৫৫৩৩৯

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০৩

সঞ্চয় স্কিমের ক্রয় আবেদন ফরম, কুপন প্যাড, রেজিস্টার ইত্যাদি সরবরাহ;

পত্র

যোগাযোগ

ক) Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা এর মাধ্যমে মহাপরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর বরাবর লিখিত আবেদন;

খ) ফরম বা কুপন প্যাড, রেজিস্টার ইত্যাদির নাম, পরিমাণ ইত্যাদি উল্লেখপূর্বক চাহিদাপত্র;

প্রযোজ্য নয়।

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮- ০১৭১৬-০৫৫৩৩৯

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

নন- গেজেটেড কর্মচারীদের পি.আর এল/ লাম্প গ্রান্ট/পেনশন মঞ্জুরী

পত্র এবং ইমেইলে  যোগাযোগ  

ক) Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা এর মাধ্যমে মহাপরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর,বরাবর নিম্নলিখিত কাগজপত্রসহ আবেদন;  

পি.আর.এল

ক) সার্ভিস বহি;

খ)  ছুটির হিসাব;

গ) এস,এস,সি পাসের সনদ (সত্যায়িত কপি)

ঘ) জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি

লাম্প গ্রান্ট

ক) ছুটির হিসাব;

খ) পি.আর.এল মজ্ঞুরীর কপি;

গ) সার্ভিস বহি;

পেনশন

ক) নির্ধারিত সেট ২ কপি

খ) শেষ ৩ (তিন) অফিসের না দাবি;

গ) অঙ্গিকার নামা;

ঘ) পেনশন ১০০% হলে সমর্পণের ঘোষণা পত্র;

ঙ) যানবাহন ও সরকারী বাসা ব্যবহারের প্রত্যয়ন;

চ) ছবি ৪ (চার) কপি (পাসপোর্ট সাইজর)

ছ) উপ-পরিচালক কর্তৃক দাবি প্রত্যয়ন

জ) নিয়োগের কপি;

ঝ) ই.এল.পিসির কপি;

ঞ) জি.পি.এফ এর কপি;

ট) সার্ভিস বই;

প্রযোজ্য নয়।

৭ (সাত) কর্মদিবস

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮- ০১৭১৬-০৫৫৩৩৯

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০২

 গেজেটেড কর্মচারীদের পি.আর এল/ লাম্প গ্রান্ট/পেনশন মঞ্জুরী

পত্র এবং ইমেইj 

Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা এর মাধ্যমে মহাপরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর,বরাবর নিম্নলিখিত কাগজপত্রসহ আবেদন; 

পি.আর.এল

ক) সার্ভিস বহি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ)  ছুটির হিসাব;

গ) এস,এস,সি পাসের সনদ (সত্যায়িত কপি);

ঘ) নাগরিকত্ব/জাতীয় পরিচয়পত্র (সত্যায়িত কপি);

লাম্প গ্রান্ট

ক) ছুটির হিসাব;

খ) পি.আর.এল মজ্ঞুরীর কপি;

 ঘ) এল.পি.সির কপি;

পেনশন

ক) নির্ধারিত সেট ৩ (তিন) কপি (নির্ধারিত ফরম নং ২.১);

খ) শেষ ৩ (তিন) অফিসের না দাবি ৩ (তিন)কপি;

গ) অঙ্গিকার নামা ৩ (তিন) কপি;

ঘ) পেনশন ১০০% হলে সমর্পণের ঘোষণা পত্র;

ঙ) যানবাহন ও সরকারী বাসা ব্যবহারের প্রত্যয়ন ৩ (তিন) কপি;

চ) ছবি ৪ (চার) কপি (পাসপোর্ট সাইজর);

ছ) উপ-পরিচালক কর্তিক না দাবি প্রত্যয়ন

জ) নিয়োগের কপি ৩ (তিন) কপি;

প্রযোজ্য নয়।

৭ (সাত) কর্মদিবস

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮- ০১৭১৬-০৫৫৩৩৯ ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০৩

কর্মকর্তা এবং  কর্মচারীদের শ্রান্তি বিনোদন ভাতা ও ছুটি মঞ্জুরী

পত্র এবং ইমেইলে  যোগাযোগ 

Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা  বরাবর আবেদন;

ক)পূর্ববর্তী সময়ে শ্রান্তি বিনোদন ভাতা ও ছুটি মঞ্জুর হয়ে থাকলে তার কপি;

খ) ছুটির হিসাব ( প্রথম ও দ্বিতীয় শ্রেণির কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে হিসাব রক্ষণ অফিস হতে ছুটি পাওনা আছে মর্মে প্রত্যয়ন);

প্রযোজ্য নয়।

২ (দুই) কর্মদিবস

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮- ০১৭১৬-০৫৫৩৩৯

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০৪

তৃতীয় ও চতুর্থ শ্রেণির  কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন, টাইম স্কেল,সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরী

পত্র এবং ইমেইলে  যোগাযোগ 

Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয় , খুলনা এর বরাবর আবেদন;

টাইম স্কেল এবং সিলেকশন গ্রেড প্রাপ্তির ক্ষেত্রে-

ক) হালনাগাদ সার্ভিস বই;

খ) বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (প্রথম টাইম স্কেলের ক্ষেত্রে ৮ (আট) বছরের, দ্বিতীয় টাইম স্কেল প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ০৪ (চার) বছর এবং তৃতীয় টাইম স্কেলের ক্ষেত্রে ৩ (তিন) বছর);

গ) চাকুরী সন্তোষজনকভাবে প্রতিপন্ন;

প্রযোজ্য নয়।

২ (দুই) কর্মদিবস

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮-০১৭১২-৭৭৯৬০৪

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০৫

তৃতীয় ও চতুর্থ শ্রেণির  কর্মচারীদের পদোন্নতি প্রদান

পত্র এবং ইমেইলে  যোগাযোগ 

Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা এর মাধ্যমে মহাপরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর বরাবর আবেদন;

ক) হালনাগাদ সার্ভিস বই;

খ) বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (শেষ ৫ বছর);

গ) চাকুরী সন্তোষজনকভাবে সম্পাদন;

প্রযোজ্য নয়।

২ (দুই) কর্মদিবস

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮-০১৭১২-৭৭৯৬০৪

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০৬

কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের অর্জিত ছুটি মঞ্জুরী

পত্র এবং ইমেইলে  যোগাযোগ 

Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা বরাবর আবেদন;

ক) প্রাপ্য ছুটির হিসাব (প্রথম ও দ্বিতীয় শ্রেণির কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে হিসাব রক্ষণ অফিস হতে ছুটি পাওনা আছে মর্মে প্রত্যয়ন)

‌প্রযোজ্য নয়।

২ (দুই) কর্মদিবস

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮-০১৭১২-৭৭৯৬০৪

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

০৭

দ্বিতীয়,তৃতীয় ও চতুর্থ শ্রেণির  কর্মচারীদের বহিঃ বাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুরী

পত্র এবং ইমেইলে  যোগাযোগ 

Dc-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুরনা এর মাধ্যমে মহাপরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর বরাবর আবেদন;

ক) প্রাপ্য ছুটির হিসাব (প্রথম ও দ্বিতীয় শ্রেণির কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে হিসাবরক্ষণ অফিস হতে ছুটি পাওনা আছে মর্মে প্রত্যয়ন);

খ) ওবভিস (OFVIS) ফরম;

গ) ব্যক্তিগত কারণে কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বিদেশ ভ্রমণের আবদেনপত্র;

প্রযোজ্য নয়।

২ (দুই) কর্মদিবস

জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা

মোবাইলঃ ৮৮-০১৭১২-৭৭৯৬০৪

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

 ক্র/নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা

নাম ও পদবি: জনাব মো: রেজানুর রহমান

উপ-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর, বিভাগীয় কাযার্লয়, খুলনা।

ফোন: ৮৮-০৪১-৭২১১৭৬

মোবাইল: ৮৮-০১৭১২-৭৭৯৬০৪

ইমেইলঃ nsddkhulna@gmail,com

ওয়েব পোর্টাল:   nationalsavings.gov.bd

১০ (দশ) কর্মদিবস।

২

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাথান দিতে ব্যর্থ হলে

কেন্দ্রীয় অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

নাম ও পদবীঃ জনাব মুহাম্মদ এনাম চৌধুরী

পদবি:পরিচালক (প্রশাসন ও জনসংযোগ)

ফোন: ৮৮০-২-৪১০৫০৫০৮

ইমেইল: director.a.nsd@gmail.com

ওয়েব পোর্টাল: nationalsavings.gov.bd

১০ (দশ) কর্মদিবস।

 ক্র/নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির  লক্ষ্যে করণীয়

১)

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান

২)

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৩)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থত থাকা।